よくある質問について

【商品について】

Q1.クリームサンディーズとはなんですか？
Cream Sandies（クリームサンディーズ）は、神戸六甲にあるバターサンド専門店BonbonROCKett（ボンボンロケット）が製造するバターサンドのオリジナル名称です。2枚のクッキーで約1cmの厚さバタークリームをサンドしています。表面のクッキーに押している[B]の焼き印が目印。 たくさんの種類をご用意しています。季節限定のフレーバーもご用意しています！宜しければこちらのページもご覧ください→Cream Sandiesって何ですか？  


Q2.クリームサンディーズの保存方法は？
冷蔵の商品となります。通販ご到着後は、なるべく早く冷蔵庫にて保管下さい。
店頭にてご購入の場合も、なるべく早く冷蔵庫にて保管下さい。

Q3.クリームサンディーズの賞味期限はどのくらいですか？
店舗にてご購入の場合→ご購入日を含め５日間（要冷蔵）
通販にてご購入の場合→発送日を含め５日間（要冷蔵）

Q4.持ち歩き時間を教えて下さい。
バターサンド(クリームサンディーズ)をボンボンロケット店舗でご購入の際のお持ち歩き時間は
最大2時間程度(無料保冷剤を添えた場合)
最大5時間程度(有料の保冷袋をご購入いただいた場合)
（保冷袋はサイズによって異なります。小90円、大220円）
＊保冷剤は予告なく有料となる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

Q5.クリームサンディーズのカロリーを教えて下さい。
バターサンド(クリームサンディーズ)は種類によってカロリーが違いますが、おおよそ計算上では1個あたり約300Kcal前後となっております。
苺ショートケーキ1個分より若干少ないくらいです。
 

Q6.トランス脂肪酸に関する取り組みを教えてください。
BonbonROCKettではなるべくトランス脂肪酸の少ないお菓子作りをする為に 原材料を厳選しております。トランス脂肪酸と言えば一番気になる原材料がショートニングだと思います。 クリームサンディーズ(Cream Sandies)のクッキー部分にのみショートニングが使われています。 使用しているのは低トランスショートニングで部分硬化油を使用しておりません。
このショートニング100gあたりに含まれるトランス脂肪酸はメーカー分析で0.95gです。
この数値は一般的な純生クリームのトランス脂肪酸含有率※1.0〜1.2g/100gを下回ります。
クリームサンディーズ1個に含まれるショートニングの配合量から算出したトランス脂肪酸の 含有量は約0.026gです。
これは牛乳100gに含まれるトランス脂肪酸の数値※0.069〜0.13g よりも低い数値となっております。これからもより安心して召し上がっていただけるお菓子作りを心がけてまいります。

（※のついた通知は数値は農林水産省HPより抜粋）

Q７.好きな商品を箱に詰める事は可能ですか？
店舗でのご購入→ご来店時に販売しているフレーバーからお好きな物をチョイスしてのお箱詰め可能です。
　　　　　　　[お選びいただいた商品代金計]＋[お箱代]となっております。
通販でのご購入→通販ではセット内容の変更等は承っておりません。


Q８.店舗で商品の電話予約は出来ますか？
誠に申し訳ありませんが、電話ご予約は現在お受けしておりません。

Q９.大量注文の依頼はできますか？
量や種類、ご利用の内容により検討させていただきます。お気軽にご相談ください。
お電話：078-771-4915（クイーンズジェット＆ボンボンロケット総合電話につながります）
メール：ここから送信

 

【ボンボンロケットについて】

Q1.ボンボンロケットについて教えて下さい。
BonbonROCKettは2013年11月22日に神戸六甲にて創業した20種以上のラインナップを誇る、日本で初めてのバターサンド専門店です。バターサンド(Cream Sandies)の他にもクッキーなどの焼き菓子やマグカップ、ピンズなどのグッズも扱っています。

Q２.実店舗へのアクセスを教えて下さい。
六甲店の最寄り駅は阪急六甲となります。駅からは徒歩で2分です。
専用駐車場はございませんので、お車でお越しの際は最寄りのコインパーキングに駐車してください。

BonbonROCKett(ボンボンロケット)六甲店舗
〒657-0081 兵庫県神戸市灘区八幡町２−６−１２　ボンボンロケット＆クイーンズジェット
TEL:078-771-4915
詳しくはこちらのページを参照ください

Q3.営業日・営業時間について教えて下さい。
定休日：木、日　
営業時間：10時〜1８時
(商品完売の際は、営業時間より早く閉店いたします。)

※夏期休業、年始年末休業等がございますので、トップページカレンダーにてご確認ください。

Q4.店舗以外で購入できる場所はありますか？
ボンボンロケット通販サイトでのご購入が可能です。

Q5.店舗に駐車場はありますか？
専用駐車場はございません。
お車でご来店の際は近隣のコインパーキングの利用をお願い致します。（提携なし）

Q6.委託販売はしていますか？
委託販売等は行っておりません。
現在、ボンボンロケットオリジナルバターサンド「Cream Sandies」は、実店舗ではボンボンロケット店舗のみでお買い求めいただけます。あわせてボンボンロケット通販サイトでのご購入が可能です。

Q７.転売・著作権に関しまして
当社では、商品の安全性にこだわり、商品の販売は当社から直接お客様のお手元にお届けする、
直営店舗（六甲店）および当社運営のオンラインショップのみでの販売に限定させていただいております。
また、その他のオンラインショップへの卸・委託販売は一切行っておりません。
このため、通販商品については当社公式通販サイトのみが正規の販売ルートであり、他のオンラインショップ、インターネットオークション、フリマアプリ（メルカリ、ラクマ等）などで販売されている通販商品はすべて転売品になります。
これらの転売品については、当社では、製品の流通状態や保管状態等を一切把握できませんので、
品質面や安全面などにつき保証することができません。
これらの転売品については、賞味期限内であっても、その品質について当社では一切の責任を負いかねますので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

当社では、転売等の商用利用目的での購入申込みであると判断した場合には、販売のお断り、
または販売の取消しをさせていただいております。
商品の転売行為や、転売等の目的を秘しての当社からの購入により、当社が損害を被った場合には、
損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。

また、当サイト（広告ページ、キャンペーンページ含む）およびオンラインショップ等の当社制作物（テキスト、画像等）、同梱物・販促物等の無断転載・無断使用は固く禁止いたします。
著作権侵害となる場合には、しかるべき措置を講じますのでご留意ください。