プライバシーポリシー・神戸六甲バターサンド専門店 BonbonROCKett(ボンボンロケット)

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プライバシーポリシー

Privacy Policy

神戸六甲バターサンド専門店BonbonROCKett(ボンボンロケット)通販サイト(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
＃ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

＃ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
＃なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

e-mail:customer@bonbonrockett.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

Calendar

赤日：出荷不可（月曜お届けをご希望の場合は土曜出荷となります）
黄日：銀行確認不可(お振込いただきましても確認できかねますのでタイムラグが発生致します。ご了承下さい)
※土日祝のメール対応はできかねます。ご了承ください。

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配送・送料について

ヤマト運輸（クール便）: [ご注意ください]

※以下「お届け希望日」にてご指定ください。

自然災害や、突発的な事故、交通渋滞による延着の可能性がございます。その際、延着を理由としたキャンセルや返品は。お受けする事が出来ません。

[クール送料 (税込)]
ヤマト運輸（冷凍便）: [ご注意ください]
商品選択でお選びになられた日程でお届けします。複数のお届け日の商品を一緒にご購入いただくことはできません。ご了承をお願い致します。

自然災害や、突発的な事故、交通渋滞による延着の可能性がございます。その際、延着を理由としたキャンセルや返品はお受けする事が出来ません。

[冷凍送料 (税込)]
ヤマト運輸（常温）: [ご注意ください]

※以下「お届け希望日」にてご指定ください。
最大60日後までご指定いただけます。

自然災害や、突発的な事故、交通渋滞による延着の可能性がございます。その際、延着を理由としたキャンセルや返品はお受けする事が出来ません。

[常温送料 (税込)]

返品について

不良品: 商品の傷み、こわれがございましたら、商品到着後1週間以内に電話でご連絡ください。 ※明らかな不良品の場合は送料当店負担となります。お客様のご都合（嗜好等）による交換、返品当店の商品は食品ですので、お受けする事は出来ません。
返品期限: 食品のため、ご注文完了後、及び、出荷完了後の返品・返金・交換・キャンセルはお受けできません。尚、万が一商品が破損した状態で届いた場合、不良品と思われる場合などは、至急弊社までご連絡下さい。
返品送料: 食品のため不良品以外の返品は受け付けておりません。

お支払い方法について

Amazon Pay: [はじめにお読みください]
・Amazonに登録のご住所が利用可能となります
・Amazon Payは原則金額修正ができません
・Amazonポイントの利用は出来ません
・Amazonポイントはつきません
クレジットカード決済: ※お届日に関わらず、ご注文時にお引き落とし請求がかかります。
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お支払い方法は一括払いのみとなりますのでご了承ください。
銀行振込（先払い）: 後日「受注確認メール」をお届けします。
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【銀行振込ご利用のお客様へ】
年末年始は銀行がお休みとなる為、年始出荷ご希望のお客様は入金期間が短くなります。
年始出荷ご希望のお客様は12/26(月)までのお振込みをお願い致します。
銀行お振込みのご確認が出来ない場合、ご希望の日にお届け出来ない場合がございますので
ご了承ください。
※振込み手数料はお客様負担となります

[ お振込先 ]
金融機関名：滋賀銀行　
支店名：京都南支店（店番914）
口座：普通　口座番号0101098
名義：ロケットマルコ　カ

※2020年6月より株式会社の口座へ変更を致しました

■ご注意ください
・受注確認メールが届かない場合は、メールでお問い合わせください。
・必ず「受注確認メール」をご確認のうえ、ご入金をお願いいたします。
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